1. 収集する個人情報

Legal CAPSULE（以下「当社」）は、本サービスの提供にあたり以下の情報を収集します。

依頼者（被害者）から収集する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号（登録時）
• 法的トラブルに関する事実情報（AI相談ルームへの入力内容）
• アップロードされた証拠ファイル（画像・PDF等）
• 被害額、被害時期、加害者に関する情報

弁護士から収集する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 弁護士登録番号、所属弁護士会、事務所名
• 専門領域、経歴情報
• 支払い情報（SaaS月額利用料）

スポンサーから収集する情報（MVP3）

• 氏名、メールアドレス
• 支払い情報（クレジットカード・口座番号は決済代行業者が保管）
• 投資履歴・回収金受取口座

2. 情報の利用目的

3. 情報の匿名化・暗号化処理

当社は依頼者のプライバシー保護のため、以下の技術的措置を講じています。

• SHA-256ハッシュ化：加害者の氏名・口座番号等はSHA-256不可逆ハッシュ値に変換して保管。原文の復元は不可能です。
• ブラインドマッチング：集団訴訟のマッチングはハッシュ値の比較のみで行われます。弁護士や他の依頼者に個人情報が漏れることはありません。
• ナラティブの匿名化：AIが生成するサスペンスコンテンツは、依頼者・加害者双方の個人識別情報をすべて除去した上で生成されます。
• 通信の暗号化：すべての通信はTLS 1.3で暗号化されます。
• 保存データの暗号化：データベースはAES-256で暗号化されています。

4. 第三者への情報提供

当社は以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供・販売しません。

• 委任契約成立時：依頼者が弁護士のオファーを承認した場合に限り、当該弁護士に必要最小限の個人情報（氏名・連絡先）を開示します。
• 法令に基づく開示：裁判所・捜査機関等から法的要請を受けた場合。
• 業務委託先：サービス提供に必要なクラウドサービス事業者・決済代行業者。これらの業者は本ポリシーと同等の保護措置を採用することが義務付けられています。

当社は弁護士に提供する情報を常に最小限とし、案件カタログでの閲覧段階では氏名・連絡先はすべて匿名化されています。

5. Cookieおよびトラッキング技術

当社はサービスの品質向上のためCookieを使用します。以下の種類があります。

• 必須Cookie：ログイン状態の維持・セキュリティ。これらは無効にできません。
• 分析Cookie：ページの閲覧状況の把握（個人識別不可）。ブラウザ設定で無効化できます。
• 機能Cookie：言語設定・表示設定の保存。

当社は第三者の広告Cookie・行動ターゲティングCookieを使用しません。

6. データの保存・削除

収集した個人情報の保存期間は以下のとおりです。

• 依頼者アカウント情報：退会から3年間
• 証拠ファイル・相談内容：委任契約成立後5年間（法的記録として）
• 弁護士アカウント情報：契約終了から3年間
• 決済記録：関連法令に基づく期間（最大7年）

保存期間終了後は安全な方法でデータを削除します。ユーザーはいつでもアカウント削除を申請できます（lr-privacy.html 内のフォームまたはメールでの申請）。

7. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を持ちます。

• 開示請求：保有する個人情報の開示を求める権利
• 訂正・削除請求：不正確な情報の訂正・削除を求める権利
• 利用停止：個人情報の利用停止を求める権利
• データポータビリティ：機械可読形式でのデータ提供を求める権利

権利行使の申請は privacy@legalcapsule.jp まで。本人確認の上、原則30日以内に対応します。

8. 未成年者の利用

本サービスは16歳以上を対象としています。16歳未満の方のアカウント登録はお断りしています。保護者の同意を得た上で、保護者が代理でご利用ください。

9. ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合、重要な変更については登録メールアドレスへの通知およびサービス内での告知を行います。変更後も継続してサービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望は以下までお問い合わせください。

• メール：privacy@legalcapsule.jp
• 住所：〒100-0001 東京都千代田区丸の内X-X-X LRタワー XX階
• 個人情報保護責任者：最高プライバシー責任者（CPO）